服务热线: 186 6656 6936   /   150 1166 5432

品质 · 铸造未来

服务 · 开启未来

您当前位置:
专访|宝科精工总经理蒋昌林:如何用六年时间打造纸箱、纸板打包机领域龙头企业?
来源: | 作者:佚名 | 发布时间: 2023-03-16 | 2384 次浏览 | 分享到:

人物专访


面对工厂盛大的出货场景和客户良好的使用反馈,恐怕蒋昌林先生(下文简称:蒋总)自己也没想到,在先后从事造纸设备和纸箱印刷机械行业的十多年后,会亲手创建佛山宝科精工机械有限公司,并带领这家企业在短短几年时间里便成为打包机制造领域的一线品牌。


这份光辉履历和所形成的品牌影响力,共同造就了蒋总以及佛山宝科精工机械有限公司(下文简称:宝科精工)如今的发展局面——“我们目前已经位于打包机领域的第一梯队,2022年的销量同比增长了20%,接下来还有很多计划需要执行。”



(宝科精工总经理蒋昌林先生)


1


打包机领域的黑马,销量同比增长20%


“我刚毕业就进入了老家湖南永州的一家国营企业,从事了十年的造纸设备研发工作。之后来广东进入了一家私营企业,凭借之前积累的丰富经验加上广东企业与国外技术的紧密联系,很快就成为公司设计主力,后来又升为研发部长,再之后,公司也成功上市。”蒋总短短几句话,就勾勒出其成功的“跨界”故事。


只是,如何在百尺竿头更进一步,仍是萦绕在蒋总脑海中的问题。蒋总坦言,前东家的制度流程、薪资福利十分完善,但工作久了就总想在人生中创造更大的突破,“那时年轻,有冲劲,有活力,经过无数次的思考后,还是决定辞职,寻找新项目。”


彼时的纸包装行业正处于高速发展之中,广东作为经济发达地区又在天时、地利、人和方面有着得天独厚的优势,多家纸箱机械企业在此期间诞生、崛起。“那时广东起码有10家工厂做纸板、纸箱PE打包机,”蒋总表示:“但很少有做得好的,这让我产生了很大的兴趣。”


听闻朋友的介绍后,蒋总说干就干,立马跨界进入了这个此前未曾深入了解过的制造领域,并于2017年3月份正式创立宝科精工。尽管刚成立的那一两年,企业和产品并未达到预期效果,但在经过多次调整和优化后,最终走向了一条稳健的发展道路。




2019年开始,宝科精工凭借蒋总此前两份工作经历所积累的经验和方法,不断调整生产工艺,优化工厂管理方式,围绕客户需求攻克生产难点,逐步在华南地区打开市场,成为行业新兴的打包机品牌。


2020年,来势汹汹的新冠疫情席卷全国,宝科精工迎难而上,创造了不错的业绩。2021年,宝科精工各类纸板、纸箱打包机当年销量成功突破100台,销售地区涵盖国内多个省市和马来西亚、越南、菲律宾等国家及地区,形成了良好的市场口碑。


在坚实的市场基础上,宝科精工积极进取,在改进工厂内部管理、主动开拓市场两方面双管齐下,成为2022年打包机市场的一匹“黑马”,得到了贵州万隆印务、四川瑞森纸业、江门市新会区银湖纸业、潍坊泰利包装、山东滨州盛龙包装等众多知名企业的复购。


我们2022年的销量大概增长了20%以上,客户对我们的认知程度越来越高。如果将交期缩短,销量还会有不小的提升。”蒋总坚定地表示:“我们希望以技术引领销售,以品质占领市场,以服务稳定客户群体,让企业长久立足于国内打包机领域的第一梯队。”




2


行业第一梯队的打包机品牌是如何炼成的?


从国营企业的工程师到上市企业的研发部长,再到宝科精工的总经理,蒋总在20年的时间里横跨造纸设备,纸箱印刷机,纸箱、纸板PE打包机三个不同的制造领域,均取得了不俗成就。这份光辉的履历即便放在整个纸包装行业,也较为少见。


“尽管行业不同,但思路都是一样的。调研市场需求,严格管控品质,跟踪客户使用状态,统计产品使用场景,然后将问题归纳总结,排时间、排计划、排跟踪人,逐一攻破,剩下的交给时间即可。”蒋总用简单的言语,透露了成功跨界不同领域的经验。


在企业成立初期,蒋总根据市场调研发现,日本的打包机设备在运行时较为稳定,因此宝科精工的早期产品引进了日本先进的制造技术,并在多个细节方面作出不小的提升,希望能使设备速度更快、换单更快捷、生产更柔性。


基于这样的认知,宝科精工当时研制的打包机在工厂试机时,几乎不会出现任何问题,但面对不同客户的复杂生产状况,仍然存在提升空间。蒋总坦言:“客户的纸箱、纸板规格有大有小,耗材有厚有薄,操作工人的技能素质也参差不齐,导致设备很难完全适应不同的使用场景,很多在工厂内部试机时未曾遇到的问题,都逐一显现。”


在蒋总看来,一款优秀的设备,一定要满足所有工厂的使用需求,因为“100家客户,只要有1家不满意,市场就会传出关于公司的负面消息。”为此,宝科精工进一步加强制造工艺的标准化建设与对零部件的质量管控,从源头上确保产品品质。


同时,根据客户的使用反馈,宝科精工通过观察几百台打包机在不同的工厂环境、不同的产品规格、不同的工人操作等等场景下的不同运行状态,记录其中出现的问题与故障,并按照其重要程度划分出优先值,进行针对性地改善与突破,在零件生产时必须保持一致性,实现通用和互换,以降低故障率,提升客户使用体验。




如今,经过不断优化的宝科精工打包机,其生产速度已达30±2/包,5秒时间内即可完成换单,部运行程序装载了公司过去几年的制造经验,包装企业使用不同的纸板生产时,能自动调用数据,在各类使用场景下都能做到柔性生产,稳定、耐用、故障率低。


据了解,四川某大型包装企业曾为工厂的联动线配套了同行的打包机,运行时出现了不少问题,而使用宝科精工纸箱打包机后,原来的问题几乎消失。企业负责人主动发微信对蒋总表示认可:“还是你们的打包机的性能比较好,下次再买打包机时还会选择你们!


这一事件令蒋总欣喜万分,因为“客户的认可与青睐,是对公司最大的褒奖,也让自己很有成就感。”但同时,蒋总也依旧保持谦虚的秉性,“这并不意味着同行做得不够好,只是我们的方案更符合客户的需求,在某些方面比同行的产品更加实用。”蒋总说。


回顾公司从默默无闻到发展为行业头部企业的的成长历程,蒋总感慨颇多。他认为:“遇到问题不要怕,重要的是能沉住气,能直面问题、分析问题、解决问题。”在这种“方法论”的指导下,宝科精工在挖掘客户需求、针对性研发等方面形成了独到的经验和体会。




3


围绕客户需求制定解决方案,超出客户期待


大道行思,取则行远。对于任何人而言,善于思考,善于总结,才会越走越远。这是蒋总20余年的工作风格,也是宝科精工迅速发展的秘诀。对于蒋总而言,所有的思考都要围绕客户需求而展开,并要将思考成果反馈到提供给客户的方案之上。

2022年4月份,四川省广汉市顺发有限责任公司购进了宝科精工打包机,用以与五层瓦线配双出口智能高速点数机对接,实现纸板从瓦线出来后自动完成打包的生产效果,解决传统打包工序效率低、速度慢、人员多的生产顽疾。

根据客户的实际需求,宝科精工首次运用小尺寸纸板自动对中功能,解决小尺寸纸板卡机频率高的难题;首次在翻板区间采用三段可调速度,无缝匹配人工操作不同纸板时的速度;首次运用柔性推送纸板技术,采用不同的变速曲线控制方式灵活应对不同尺寸纸板,在保证速度的同时,确保纸板不被损伤。这三项创新技术,完美匹配了客户的瓦线配置、订单结构以及工厂环境,满足了该企业复杂的打包需求。



不过,每家企业的生产条件都有所不同,与之对应的打包需求也难以一概而论。往往很多从业人士脑海中想象的客户需求,未必就是客户真正的需求。

在各地拜访工厂时,蒋总发现,有些企业购买打包机只是为了省人工,因为普工岗位缺口大;有些企业最看重的是效率,因为采用的是进口瓦线,后道工序的效率要能及时匹配;还有些企业是为了让产品更加整齐规范,给他们的客户带来一个好印象,那么他们的需求重点自然是纸板、纸箱的打包效果根据客户的不同侧重点,针对性的添加或完善功能,会更事半功倍。”蒋总说。

更让人惊讶的是,有部分企业购买打包机,既不是为了省人工、提效率,也不是为了让产品整齐规范,而是为了管控产品数量——“纸板如果不打包,在运输过程中就很容易被人抽出几张,导致客户验货时发现纸板少数,进而影响合作关系。”

对于自己亲自收集到的客户需求和市场信息,蒋总更加坚定了“围绕客户需求再制定解决方案”的想法,严格要求团队在与客户对接时充分挖掘“客户的真正需求”,在此基础上重点研发制造,并确保产品其他方面的性能,达到“让产品超出客户期待”的效果。

在保障产品品质及满足客户需求的同时,蒋总还提出“让服务超出客户期待”的规定。安装一台打包机控制在一天时间内,第二天就要投入生产,第三天开始培训客户工厂的操作人员,争取在最短的时间内帮助客户创造价值。

遇到打包机的使用问题时,要在第一时间内赶到客户工厂,及时帮助客户解决问题。蒋总透露:“我要求团队在现场绝不能和客户计较问题是谁的。客户是用户,他只关心问题解决了没有,服务及不及时。只要客户满意,他就认可你,下次还会买你的设备。”



对于一家包装机械企业而言,用不到六年的时间从无到有,进阶为细分领域的龙头企业,实属难得。然而对于蒋总而言,这并非是最自豪之处,最自豪的是“设备做得越来越稳定,客户用得越来越舒服;我们卖得越来越顺,口碑越来越好。做的人轻松,用的人放心!

接下来,蒋总还有许多计划,比如进一步规划工厂布置,完善设备核心零部件的来料、检验、组装、调试等生产环节,让客户莅临工厂时清晰感受到公司严谨的工作态度和标准化的制作工艺。他说:“就像去饭店一样,让客户直接去厨房看,会更加放心。”